Le Guide Pratique Pour Facilement Réussir Sa Publicité Digitale
Bien que les outils de la publicité digitale connaissent une évolution exponentielle constamment, quelques principes de sa réussite restent plus ou moins stables. “Ryan Holmes”, PDG de Hootsuite, a déjà discuté des pratiques sur les médias sociaux pour le développement de l’activité de l’entreprise. Dans ce qui suit, une synthèse de son discours.
Choisir les meilleures publications
Parmis les publications qu’on publie habituellement, on y trouve absolument certaines qui intéressent aux abonnés, d’autres les laissent indifférents et ceci se voit sur le niveau d’interaction que ce soit des likes, partages, commentaires ou simplement des clicks. Il faut donc repérer celles les plus pertinentes pour servir comme sources de campagnes sponsorisées.
Importance d’un bon ciblage
Les médias sociaux assurent des possibilités de ciblage plus avancées que jamais. L’annonceur peut définir sa cible suivant différents filtres, Il faut penser donc d’en profiter pour rendre sa stratégie publicitaire plus efficace.
La modification des annonces
Le marketing de répétition semble être une tâche à ton agaçant parfois, mais ça reste un moyen sur lequel on peut articuler son message publicitaire. L’annonceur doit penser à renouveler son message publicitaire tous les 3 à 5 jours sans pour autant harceler son interlocuteur.
Pré-test annonces sur un échantillon limité
Le fait de tester le texte et les images de ses annonces sur un échantillon réduit des internautes représente un enjeu de la publicité sur les réseaux sociaux, qui offrent cette possibilité d’en mesurer l’efficacité sur le champ à l’aide de rapports d’analyses avancés. Il est préférable de tester différentes publicités auprès d’un groupe restreint d’utilisateurs et de comparer les réactions.
Impression vs interaction
Si on paye un réseau social pour chaque fois qu’une annonce sponsorisée est vue (impression), le message peut se propager sur une large audience. Alors que si on paye pour chaque interaction, cela veut dire que l‘objectif principal réside dans le fait d’atteindre les personnes intéressées à entrer en contact avec l’entreprise.
Réversibilité des annonces
D’après plusieurs études, 80% des personnes se connectent depuis leurs smartphones, il faut donc concevoir des messages publicitaires adéquats aux écrans de tailles réduites. Nobstant, un format adapté à tout type de supports digitaux est bien souhaitée.
Community Management : L’importance D’avoir Une Approche Professionnelle
Votre page Facebook tourne au ralenti, votre compte Instagram est au point mort, personne ne vous contacte sur Linkedin ! Vous êtes-vous sérieusement poser la question de votre approche du community management ? On vous en dit plus sur notre parti-pris concernant le community management au sein de l’agence de communication JOUR J…
Question Community Management, mieux vaut avoir une démarche professionnelle
Alors que les grands comptes ont parfaitement compris les enjeux qui se jouent sur les réseaux sociaux en se structurant et en faisant appel à des professionnels de la communication digitale externes pour gagner en visibilité et en efficacité, la grande majorité des sociétés et des marques de moindre taille n’a pas encore traduit dans ses actes, la mise en œuvre d’une approche professionnelle de son community management.
Pour preuve, très régulièrement, nous sommes sollicités à l’agence JOUR J par des sociétés qui ne comprennent pas pourquoi « il ne se passe rien sur leur page Facebook ou sur leur compte Instagram » malgré des publications régulières. Bien entendu, la question n’est plus de savoir si il faut être présent sur les réseaux sociaux, cela semble être aujourd’hui acquis (et les statistiques parlent d’elles-même). La question est plutôt de savoir comment et pourquoi il faut être sur les réseaux sociaux ? Soyons clairs, pour obtenir des résultats performants en matière de community management, il est nécessaire d’avoir une démarche professionnelle.
L’importance d’avoir une approche professionnelle
Une approche mature du Community Management est primordiale pour :
maîtriser les codes et fonctionnalités de l’ensemble des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Snapchat, Pinterest pour les principaux), définir une vraie stratégie social media avec des objectifs réalistes et mesurables, réussir à s’entourer de la palette de compétences nécessaires (veille, force créative, capacité rédactionnelle, maîtrise des outils liés à l’activité de community management, aisance relationnelle pour la partie modération et conversation, mise en place de tracking, analyse des indicateurs de performance et statistiques, maîtrise de la sponsorisation de posts …), arrêter de consacrer beaucoup de temps sans résultat (le community management est par définition chronophage);
éviter de mobiliser des ressources humaines inadaptées (Le community management est un vrai métier. Le confier à un(e) collaborateur(trice) inexpérimenté(e) représente une double perte ; le Community Management ne sera pas efficace et la personne mobilisée n’apportera aucune valeur ajoutée à la société), optimiser son budget et piloter le meilleur mix entre ressources consacrées à de la création de contenus et actions de sponsoring, développer sa communauté et créer de l’engagement de manière à générer du trafic sur son site web et/ou générer des ventes.
Vos prospects, vos clients et vos partenaires sont sur les réseaux sociaux, c’est un fait ! Pour améliorer votre visibilité social medi, vous savez que vous devez gagner en performance sur ces canaux de communication et évoluer vers une approche professionnelle du community management; tout cela en maîtrisant votre budget et en évitant d’y consacrer des ressources humaines inefficaces. En tant que responsable d’entreprise, la décision vous appartient de rallier à vous des professionnels du community management avec lesquels vous serez en mesure de déployer une stratégie community management efficiente, en adéquation avec vos objectifs et vos cibles… Pour votre community management, passez à la vitesse supérieure avec l’agence de communication JOUR J.
